Hechos.
Muchos usuarios de la comuna dos de Popayán, del servicio de gas domiciliario, se muestran inconformes, por los resultados que arrojan las revisión periódica de cada cinco años en las instalaciones de gas natural que viene realizando la empresa Alcanos, debido a que los técnicos que ejecutan esta inspección expresan, que los montajes de estas redes desde un principio quedaron mal ubicados, así se lo hicieron conocer habitantes del sector, a la vocera de MIRA en el Cauca, Rocío Cuenca y a varios líderes de la comuna en reunión sostenida el fin de semana anterior en la escuela de Bello Horizonte.
De igual manera le manifestaron, que esta explicación les causaba asombro, porque las conexiones de estas redes en los hogares, las realizo la misma empresa prestadora del servicio, por lo tanto las obras exigidas las cuales tiene unos costos elevados en esta verificación para arreglar estas anomalías, debe ser asumida por la entidad que presta el suministro del fluido.
Acciones
Preocupada la concejal Cuenca ante esta problemática, de manera oportuna logró una importante gestión que consistió en un acercamiento mediante una mesa de trabajo realizada en el concejo municipal, entre los líderes de la comunidad afectada, la empresa Alcanos, funcionarios de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, el Jefe de la oficina Asesora de Planeación, vocales de control de servicios públicos, entre otros.
Asimismo expresó la cabildante que este encuentro arrojó importantes logros que consistieron en la realización de unas jornadas por parte de la empresa de gas en los próximos días, con los usuarios a los cuales ya se les ha realizado la revisión. Una vez terminada la visita si los resultados son injustos, la entidad estudiara cada caso y si existe responsabilidad por parte de la empresa, se tomaran los correctivos necesarios.
En esta jornada participó la doctora Nadia Ruiz, funcionaria de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, quien explicó que por normatividad, es obligación de quien presta este servicio velar por la seguridad de la comunidad, por tanto esta revisión técnica especializada de las instalaciones internas de los hogares, se debe realizar cada cinco años. También declaró enfáticamente que como ente vigilante, estará pendiente que la empresa cumpla con este proceso periódico de revisión, de acuerdo a las normas vigentes.
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