El abogado Armando Ramírez Olarte, dirigió sendos oficios al Ministro del Trabajo, Dr Rafael Pardo, y al presidente de Colpensiones, Dr Pedro Nel Ospina, solicitando que satisfagan las necesidades de infraestructura que le garanticen una digna, adecuada, eficaz, oportuna, pronta y eficiente atención a los usuarios, tanto del ISS como de Colpensiones.
“Son constantes y reiterados los reclamos que hacen los usuarios dada la falta de atención por parte del ISS o por Colpensiones, respecto de sus inquietudes, reclamos o solicitudes de pensiones de vejez, invalidez o sobrevivientes, e indemnizaciones sustitutivas, ya que los mandan de una entidad para otra, trato que no se justifica desde ningún punto de vista”, denunció Ramírez Olarte.
“La ley protege a los usuarios por tratarse de un servicio público, y estos tienen a la vez el derecho de recibir una cómoda atención; pero en las actuales circunstancias es imposible que se dé de esta manera, muy a pesar de que el ISS tiene un edificio con la infraestructura para ello; pues los sitios escogidos para la recepción de las peticiones, resultan insuficientes para soportar la cantidad de usuarios que acuden a las nuevas instalaciones, que se van insatisfechos por las respuestas de estas dos entidades”, manifestó el abogado Armando Ramírez.
«La inquietud que se le formuló al Ministro del Trabajo y al Presidente de Colpensiones, es para que mientras se termina la liquidación del ISS, y frente a la atención de sus solicitudes, se aproveche la infraestructura de esta entidad, y de esa forma se le dé albergue temporal a los usuarios del régimen pensional de estas entidades, con el fin de evitar incluso, un posible detrimento patrimonial por los cánones de arrendamiento que paga hoy Colpensiones, que podrían resultar injustificados”, puntualizó el Vocero del MIRA.